Política de Devolución

Política de Devoluciones

En Home&Technology, nos esforzamos para asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

1. Elegibilidad: Los artículos deben ser devueltos dentro de los 15 días a partir de la fecha de compra.
2. Condición: Los artículos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en que los recibiste y en su empaque original.
3. Prueba de Compra: Se requiere un recibo o comprobante de compra para todas las devoluciones.

Proceso

1. Iniciar una Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en ([email protected]) con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Autorización de Devolución: Una vez que tu devolución sea aprobada, te proporcionaremos una dirección de envío de devolución y las instrucciones correspondientes.
3. Envío: Serás responsable de pagar los costos de envío de la devolución. Los costos de envío no son reembolsables.

Reembolsos

1. Inspección: Una vez que recibamos tu artículo devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos sobre el estado de tu reembolso.
2. Aprobación: Si tu devolución es aprobada, procesaremos un reembolso a tu método de pago original dentro de 15 días hábiles.
3. Artículos No Reembolsables: Los artículos en oferta, tarjetas de regalo y ciertos productos de cuidado personal no son reembolsables.

Cambios

1. Artículos Defectuosos o Dañados: Si recibes un artículo defectuoso o dañado, por favor contáctanos inmediatamente en ([email protected]) para organizar un cambio.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctanos en:

• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: (+57) 3219866757

¡Gracias por comprar en Home&Technology!